We maken
duidelijke keuzes

Optimalisatie offline klantbediening

Met onze winkels en Local Hero’s geven we invulling aan onze offline klantbediening. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat we onze klanten hier een optimale beleving bieden en met hen gericht en persoonlijk het gesprek kunnen aangaan?

  • Minder locaties, maar meer zichtbaar
    (blijven – verhuizen – sluiten)
  • Vernieuwende en verrassende winkelconcepten
  • RegioBank 'shop-in-shop' bij aantoonbaar toegevoegde waarde

Bereikbaar en dichtbij voor onze klanten. Met een uitgebreid team van gekwalificeerde adviseurs om hen te helpen met behulp van innovatieve tools in een verwelkomende omgeving.

Dit realiseren vergt DURVEN en DOEN!

Het bestaande loslaten en ‘omdenken’ naar nieuwe concepten.

Dat heeft geleid tot duidelijke, onderbouwde keuzes.